PERGUNTAS FREQUENTES

Prazo de entrega

Qual o prazo de entrega?

Trabalhamos com os Correios PAC e SEDEX. Os prazos variam de 5 a 12 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida e da sua região, contados a partir da confirmação do pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, enviamos por e-mail e WhatsApp o código de rastreio dos Correios. Você pode acompanhar diretamente em correios.com.br.

Frete

Quanto custa o frete?

O frete é calculado automaticamente no carrinho, conforme seu CEP e o peso do pedido.

Tem frete grátis?

Sim. Pedidos acima de R$ 499 têm frete grátis na opção PAC.

Pagamento

Quais formas de pagamento aceitam?

  • Cartão de crédito (Visa, Master, Elo, Amex, Hipercard);
  • Pix;
  • Boleto bancário.

Posso parcelar?

Sim. Aceitamos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito.

O pagamento é seguro?

Sim. Todas as transações são processadas em ambiente criptografado (SSL) por gateways de pagamento certificados.

Tamanhos

Como sei qual é o meu tamanho?

Em cada produto, na aba Tabela de medidas, você encontra busto, cintura e quadril para os tamanhos P, M e G. Sugerimos medir uma peça que já te veste bem para comparar.

O que faço se errar o tamanho?

Sem problema. Temos 30 dias para trocas, e o 1º envio de devolução é por nossa conta. Veja todos os detalhes em Trocas e Devoluções.

Trocas e devoluções

Como solicito uma troca?

Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97348-3248 ou pelo e-mail [email protected] em até 30 dias do recebimento. Detalhes completos em Trocas e Devoluções.

Atendimento

Como entro em contato?